Chào mừng bạn đến với keo c1 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa keo c1 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại keoc1.org và ứng dụng di động keo c1.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động trên nền tảng keo c1, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia các sảnh game Casino trực tuyến, Game slot, Sảnh Thể Thao, Esports, Bắn Cá, tham gia chương trình VIP và sử dụng ứng dụng di động.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung của keo c1.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của keo c1. Để được giải đáp thêm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
keo c1 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
- Bạn phải là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam và có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với bạn.
- Bạn xác nhận rằng bạn sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
- Bạn không tham gia với tư cách đại lý, môi giới hoặc bất kỳ hình thức trung gian nào.
Nghiêm cấm tuyệt đối: Người chưa đủ 21 tuổi không được phép đăng ký, sử dụng hoặc tiếp cận bất kỳ dịch vụ nào của keo c1. keo c1 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
keo c1 có trách nhiệm và quyền thực hiện xác minh danh tính và tuổi của người dùng thông qua các phương thức xác minh phù hợp. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực và chính xác trong quá trình xác minh.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng keo c1. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. keo c1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
- Tên tài khoản không được vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, chứa nội dung xúc phạm hoặc giả mạo danh tính của cá nhân, tổ chức khác.
- Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Tài khoản keo c1 là phi thương mại và không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho người khác.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản của bạn.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho keo c1 thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. keo c1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra trước khi nhận được thông báo từ người dùng.
keo c1 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay:
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
- Nạp tiền: Hỗ trợ nạp tiền tức thì qua tất cả các phương thức trên. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về ví điện tử của bạn theo quy trình thanh toán an toàn của keo c1.
- Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản keo c1. Giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận.
- keo c1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo bảo mật.
- Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
- Giao dịch không được hoàn trả sau khi đã xác nhận thành công, trừ các trường hợp đặc biệt được keo c1 xem xét và quyết định theo từng trường hợp cụ thể.
Mọi giao dịch tài chính trên keo c1 được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit và giám sát gian lận tự động hoạt động 24/7 để đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng.
Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi VIP của keo c1 được áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.
- Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện tuổi 21+.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu cược tối thiểu, thời hạn sử dụng và các điều kiện đặc thù riêng. keo c1 không tuyên bố lợi nhuận đảm bảo từ bất kỳ chương trình nào.
- keo c1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lợi dụng lỗ hổng hệ thống, cấu kết với người chơi khác hoặc sử dụng phần mềm tự động để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
- keo c1 có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và số tiền liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
Chương trình VIP của
keo c1 mang đến đặc quyền và ưu đãi thực chất cho thành viên trung thành. Tìm hiểu thêm tại trang
VIP.
Người dùng keo c1 cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, văn minh và có trách nhiệm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc che giấu danh tính thực sự.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào trong quá trình tham gia game.
- Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, khiêu dâm hoặc kích động thù hằn.
- Sử dụng nền tảng keo c1 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ keo c1.
- Người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho keo c1 khi phát hiện bất kỳ lỗi hệ thống, hành vi gian lận hoặc vấn đề bảo mật nào.
keo c1 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng ở mức cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của keo c1, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.
- Mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
- keo c1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
- Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất hợp pháp.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng keo c1 là tài sản độc quyền của keo c1 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của keo c1 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Không được phép sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu keo c1 cho bất kỳ mục đích nào mà không được ủy quyền.
- Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
keo c1 coi trọng sức khỏe tâm lý và sự an toàn của người dùng. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích người dùng tiếp cận game theo cách có kiểm soát và có trách nhiệm.
- keo c1 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại khỏi nền tảng cho những người dùng có nhu cầu.
- Người dùng nên xác định rõ ngân sách giải trí và giới hạn thời gian trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
- keo c1 không tuyên bố hay đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ việc tham gia các sảnh game. Giải trí là mục tiêu chính, không phải thu nhập.
- Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của keo c1 để được hỗ trợ.
keo c1 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh trong quá trình đăng ký và xác minh.
- Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào trên nền tảng.
- Phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi.
- Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp trái phép vào hệ thống.
- Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nguyên nhân kỹ thuật hoặc hiểu lầm, người dùng có quyền liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem xét lại.
Dịch vụ của keo c1 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và liên tục, keo c1 không đảm bảo:
- Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.
- Bất kỳ khoản lợi nhuận, thu nhập hay kết quả cụ thể nào từ việc tham gia các sảnh game.
- keo c1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định tham gia game và tự quản lý tài chính cá nhân của mình.
keo c1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang keoc1.org/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật.
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng keo c1 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- keo c1 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang Điều khoản này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản này, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ
keo c1 qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc tại trang
FAQ.